Lanskap public relations (PR) berkembang lebih cepat dari sebelumnya. Saat kita memandang ke depan menuju tahun 2026, industri ini sedang dibentuk ulang oleh kemajuan teknologi, perubahan kebiasaan konsumsi media, dan ekspektasi yang semakin tinggi terhadap komunikasi yang autentik. Berikut adalah 10 tren kunci menurut SEQARA Communications yang akan mendefinisikan cara kita menjalankan PR di tahun-tahun mendatang.

Tren #2: Pengukuran ROI Akan Menentukan Keberhasilan PR di Tahun 2026
Di antara Tren PR untuk tahun 2026, ada satu tantangan yang menonjol. Sebagian besar praktisi masih belum dapat menghubungkan upaya PR dengan revenue (pendapatan), dan hampir setengahnya kesulitan membuktikan ROI di luar metrik kesombongan. Akibatnya, kemampuan mengomunikasikan dampak telah menjadi ujian kredibilitas yang menentukan bagi tim komunikasi.

Untuk mengatasi hal ini, solusinya terletak pada membangun model korelasi yang menghubungkan liputan media secara langsung dengan jalur penjualan dan tingkat konversi. Selain itu, para profesional komunikasi harus menerjemahkan pekerjaan mereka ke dalam bahasa eksekutif yang selaras dengan kepemimpinan. Jika tidak, mereka berisiko dipandang sebagai pusat biaya yang dapat dikorbankan, alih-alih pendorong pertumbuhan.

Tren #3: Membangun Merek Menjadi Pendorong Utama Pertumbuhan Bisnis
Membangun brand atau merek akan menjadi prioritas utama bagi agensi dan tim internal pada tahun 2026. Namun, kesuksesan kini bergantung pada pendefinisian nilai merek dalam istilah komersial yang dipahami oleh pimpinan. Untuk mencapai hal ini, tim harus menyepakati beberapa hasil yang terukur—seperti peningkatan penjualan, pangsa media, dan kepercayaan pemangku kepentingan—sebelum meluncurkan kampanye apa pun. Jika tidak, bahkan upaya membangun merek yang paling kuat pun akan kesulitan mendapatkan investasi berkelanjutan.

Tren #4: Lebih Sedikit Jurnalis, Lebih Banyak AI—Bagaimana Tim PR Mampu Beradaptasi
Sebagian besar profesional komunikasi memperkirakan akan semakin sedikit jurnalis yang meliput berita industri pada tahun 2026. Sementara itu, jurnalis yang tersisa menghadapi banjir promosi yang dihasilkan AI yang membuat liputan terobosan semakin sulit didapatkan. Akibatnya, taktik volume akan menjadi bumerang yang spektakuler. Ini kenyataannya: media tradisional sedang menyusut, tapi itu belum tentu berita buruk. Yang muncul justru jauh lebih menarik, sebuah lanskap yang dipenuhi dengan buletin khusus, podcast independen, dan pembuat konten niche yang memiliki audiens yang sangat terlibat.

Tantangannya? Membangun hubungan dengan ratusan micro-influencer membutuhkan pendekatan yang benar-benar berbeda dibandingkan bekerja dengan beberapa media besar. Ini lebih memakan waktu, tetapi seringkali menghasilkan hasil yang lebih baik. Sebaliknya, agensi PR penting untuk tetap juga berfokus membangun hubungan yang mendalam dengan kelompok inti jurnalis papan atas dan menyampaikan berita yang lebih sedikit namun lebih kuat, yang didukung oleh data dan wawasan eksklusif.

Tren #5: AI sebagai Mitra Tetap, Bukan Kekuatan Disruptif
Terlepas dari gembar-gembornya, banyak praktisi berharap peran mereka sebagian besar tetap tidak berubah, dengan AI berfungsi sebagai pelengkap, bukan pengganti. Meskipun demikian, sejumlah besar agensi PR mengantisipasi peralihan ke pekerjaan konsultasi yang lebih strategis seiring AI mampu mengambil alih eksekusi konten. Dalam konteks ini, kuncinya terletak pada penggunaan AI untuk mempercepat analisis dan produksi sambil memfokuskan upaya manusia pada konsultasi strategis dan membangun hubungan. Pada akhirnya, kesuksesan akan bergantung pada seberapa efektif tim menyeimbangkan otomatisasi dengan kreativitas dan penilaian.

Tren #6: Pemangkasan Anggaran untuk PR
Hampir separuh profesional agensi PR memperkirakan anggaran komunikasi akan menyusut pada tahun 2026. Salah satu alasan utamanya adalah banyak praktisi masih kesulitan mengukur Return on Investment (ROI) PR dengan yakin. Akibatnya, kesenjangan pengukuran ini menjadi eksistensial, alih-alih akademis. Tanpa bukti dampak yang jelas, tim berisiko mengalami pemangkasan anggaran atau restrukturisasi yang signifikan. Oleh karena itu, agensi PR perlu untuk membuktikan nilai dengan menghubungkan upaya reputasi dengan pendapatan jauh sebelum tinjauan anggaran dimulai.

Tren #6: Keaslian Bukan Lagi Pilihan
Di tahun 2026, orisinalitas atau keaslian berarti mendukung setiap klaim dengan tindakan konkret dan pelaporan yang transparan. Jika Anda mengatakan berkomitmen pada keberlanjutan, Anda harus memiliki data untuk membuktikannya. Jika Anda mengadvokasi keragaman, tim kepemimpinan dan praktik perekrutan maka harus mencerminkan komitmen tersebut.

Tren ini dipercepat oleh peningkatan pengawasan regulasi terkait pelaporan ESG (Environmental, Social, and Governance) untuk mengungkapkan data mengenai kinerja Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola perusahaan secara transparan. Perusahaan tidak lagi dapat mengandalkan pernyataan misi yang samar-samar—mereka membutuhkan dampak yang dapat diukur dan strategi komunikasi untuk menunjukkannya secara kredibel.

Tren #7: Personalisasi Melampaui Penggunaan Nama Seseorang
Era kampanye media mulai diubah seiring dengan semakin banyaknya jurnalis dalam menerima siaran pers. Pendekatan personal ke jurnalis akan semakin biasa dilakukan oleh agensi PR. Pada tahun 2026, profesional PR yang sukses akan menjadi ahli dalam personalisasi tingkat tinggi. Hal ini berarti PR harus memahami tidak hanya bidang liputan yang ditangani jurnalis, tetapi juga cara mereka mendekati cerita, sudut pandang yang resonan dengan audiens mereka, dan bahkan waktu hari yang mereka sukai untuk menerima promosi. Kampanye yang sukses dilakukan oleh PR akan berbicara langsung kepada segmen audiens tertentu dengan pesan yang terasa relevan secara lokal dan bermakna secara pribadi.

Tren #8: Manajemen Krisis Mendapatkan Pembaruan Besar
Crisis communication atau komunikasi krisis sedang diubah oleh analitik prediktif. Alih-alih terburu-buru merespons setelah liputan negatif muncul, merek terkemuka menggunakan Artificial Intelligence (AI) untuk mengidentifikasi potensi masalah sebelum memburuk. AI bisa digunakan untuk mengantisipasi sebuah krisis atau menerima peringatan tentang tren sentimen negatif 24 jam sebelum muncul di media sosial. Teknologi ini sudah tersedia dan akan menjadi praktik standar pada tahun 2026, yang bertujuan bukan untuk mencegah setiap krisis, karena hal itu tidak mungkin. Dengan manajemen krisis yang lebih baik maka brand akan lebih siap sehingga respons terhadap sebuah krisis bisa lebih cepat, terencana, dan tulus, bukan reaktif dan defensif.

Tren #9: Memandang ke Depan
Industri PR sedang mengalami transformasi terbesar sejak kemunculan media sosial. Kesuksesan pada tahun 2026 akan dimiliki oleh profesional yang dapat menggabungkan teknologi terdepan dengan keterampilan membangun hubungan yang abadi. Dasar-dasarnya tidak berubah. PR tetap berada dalam bisnis membangun kepercayaan, mengelola reputasi, dan menceritakan kisah yang menarik. Namun, alat dan taktik untuk mencapai tujuan ini berkembang dengan cepat.

Kuncinya adalah menerima perubahan ini sambil tetap berpegang pada apa yang membuat PR hebat: koneksi manusia yang tulus, pemikiran strategis, dan narasi yang autentik. Teknologi akan semakin memepermudah kerja PR agar lebih efisien dan efektif, tetapi tidak akan menggantikan keterampilan inti yang mendefinisikan profesi kehumasan itu sendiri.

Tren #10: PR Bukan lagi sekadar Siaran Pers
Di tahun depan, PR bukan lagi sekadar membuat dan mengirim siaran pers, yang dulunya merupakan landasan PR. Kini, siaran pers hanyalah salah satu alat dalam perangkat yang jauh lebih luas. Faktanya, 87% profesional PR setuju bahwa istilah “public relations” tidak lagi sepenuhnya menggambarkan apa yang mereka lakukan. PR modern berfokus pada penyusunan cerita yang terhubung dengan audiens pada tingkat yang lebih dalam.

PR akan membantu brand untuk menciptakan narasi bermakna yang memadukan hubungan media tradisional dengan pemasaran digital, pembuatan konten, dan penceritaan strategis. Bidang ini telah berkembang secara signifikan – 60% profesional PR kini menekankan pentingnya pemasaran influencer. Strategi PR yang sukses di tahun 2026 tidak hanya berfokus pada publisitas, tetapi juga membentuk persepsi masyarakat terhadap brand melalui pendekatan berbasis data.

Penulis: Aditya Wardhana