Dalam konteks pemasaran, persona merupakan representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal yang dibentuk berdasarkan data dan penelitian yang mendalam. Persona ini mencakup berbagai aspek, termasuk demografi, perilaku, motivasi, serta tantangan yang dihadapi oleh pelanggan. Dengan memahami persona, pemasar dapat lebih efektif dalam merancang strategi yang relevan dan menarik perhatian audiens yang ditargetkan. Proses pembuatan persona melibatkan […]