Riset public relations (PR) adalah fondasi informasi yang sengaja dikumpulkan untuk dibagikan—di publikasi, siaran pers, media massa, media sosial, dan kanal komunikasi lain. Tanpa riset, PR akan kehilangan perannya sebagai fungsi manajerial strategis; ia akan kembali sekadar praktik kehumasan yang reaktif. Sebagai layanan manajemen sejati, PR memanfaatkan riset untuk mengidentifikasi isu, mendiagnosis akar masalah, mencegah […]