Dalam dunia Public Relations (PR), pemahaman tentang ukuran keberhasilan telah mengalami perubahan signifikan dari waktu ke waktu. Dulu, metrik yang umum digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye PR biasanya terdiri dari penyebutan dalam media dan tayangan. Namun, seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan dalam perilaku audiens, fokus pengukuran kini beralih ke dampak bisnis yang lebih mendalam […]