Crisis communication atau komunikasi krisis adalah proses strategis yang dilakukan oleh organisasi atau individu untuk mengelola informasi selama situasi darurat atau krisis. Tujuannya adalah untuk melindungi reputasi, meminimalkan dampak negatif, dan membangun kembali kepercayaan publik. Ini melibatkan penyampaian pesan yang cepat, akurat, dan transparan kepada berbagai pemangku kepentingan, termasuk karyawan, pelanggan, media, dan masyarakat luas.  Berikut adalah beberapa […]