Menghadapi pemberitaan negatif di media adalah tantangan yang hampir pasti dialami oleh setiap perusahaan. Namun, cara perusahaan merespons pemberitaan tersebut dapat menjadi penentu apakah krisis akan semakin memburuk atau justru menjadi peluang baru untuk memperkuat kepercayaan baik dari media maupun publik. Alih-alih berusaha menurunkan tulisan atau menghindari tanggung jawab, perusahaan perlu mengambil pendekatan yang lebih […]