Research atau riset merupakan komponen krusial dari proses public relations (PR) atau kehumasan. Ada beberapa alasan utama mengapa riset begitu penting. Pertama, riset memungkinkan kita mengembangkan strategi PR. Selain itu, riset dapat digunakan untuk mengukur efektivitas upaya public relations. Jika kita melakukan riset sebelum mulai berkomunikasi, kita dapat memastikan bahwa kita menangkap pandangan publik. Kita […]